Najczęściej zadawane pytania

Na naszej stronie wybierają Państwo jacht i trasę, a następnie wypełniają formularz rezerwacyjny lub piszą bezpośrednio przez WhatsApp. Nasz zespół potwierdza dostępność jachtu w ciągu kilku minut. Po potwierdzeniu dostępności rezerwacja staje się wiążąca po wpłaceniu zaliczki w wysokości 20 procent, a pozostałą część regulują Państwo gotówką na pokładzie w dniu rejsu.

Zaliczka wynosi 20 procent całkowitej ceny rejsu. Ta wpłata pozwala zarezerwować jacht na Państwa nazwisko, zaplanować pracę załogi oraz rozpocząć przygotowanie paliwa i poczęstunku na pokładzie. Szczegóły znajdują się na stronie Warunki i zasady rezerwacji.

Oferujemy pięć różnych sposobów płatności.

• Gotówką w naszym biurze w Kemerze
• U naszego przedstawiciela w Państwa hotelu lub willi
• Gotówką w porcie na pokładzie (w zależności od dostępności)
• Przelewem bankowym przez IBAN lub SWIFT
• Kartą płatniczą przez bezpieczny link online

Międzynarodowy przelew bankowy może trwać od 2 do 4 dni roboczych, dlatego przy rezerwacjach w ostatniej chwili najwygodniejsza jest płatność kartą online.

Pozostałą część kwoty wpłacają Państwo gotówką na pokładzie tuż przed wypłynięciem w dniu rejsu. Jeśli wolą Państwo inną opcję, na przykład opłacenie całości z góry przelewem bankowym, możemy to indywidualnie ustalić. Wystarczy zaznaczyć to przy rezerwacji.

Tak. Jeśli plany pokrzyżuje choroba, opóźnienie lotu lub sprawy rodzinne, prosimy o informację najpóźniej 48 godzin przed wypłynięciem. W zależności od dostępności jachtów dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować termin alternatywny bez dodatkowych kosztów. Do tej pory zdecydowanej większości takich zgłoszeń udało nam się znaleźć odpowiedni dzień w ramach tego samego sezonu.

Przy rezygnacji na więcej niż 48 godzin przed wypłynięciem zwracamy zaliczkę w pełnej wysokości. Przy rezygnacji na mniej niż 48 godzin przed rejsem zwrot jest możliwy, jeśli zwolniony termin uda nam się obsadzić nową rezerwacją. W przeciwnym razie zaliczka może nie podlegać zwrotowi ze względu na poniesione już koszty przygotowań. Rezygnacje w dniu rejsu zwykle nie podlegają zwrotowi, dlatego prosimy o jak najwcześniejsze powiadomienie nas.

Nasze klasyczne rejsy dzienne trwają średnio od 5 do 8 godzin. Krótsze trasy, jak Phaselis czy rejs o zachodzie słońca, zajmują 4 do 5 godzin, a dłuższe, takie jak Suluada lub Zatoka Genueńska, mogą zająć nawet 8 godzin. Dokładny czas trwania jest zawsze podany na stronie każdego jachtu i każdej trasy.

Większość rejsów startuje z Kemer Mariny (Setur Kemer Marina). W przypadku niektórych tras specjalnych jako miejsce wypłynięcia mogą służyć również Çamyuva lub Tekirova. Po potwierdzeniu rezerwacji wysyłamy Państwu dokładny adres miejsca spotkania oraz lokalizację Google Maps przez WhatsApp lub e-mail.

Najpopularniejsze trasy w naszej ofercie są następujące.

• Rejs do antycznego Phaselis, historia i morze w jednym dniu
• Rejs na wyspę Suluada, zwaną Malediwami Turcji
• Rejs do Zatoki Genueńskiej, ukryte zatoki i krystalicznie czysta woda
• Rejs o zachodzie słońca, najbardziej romantyczna chwila nad Morzem Śródziemnym

Dla grup prywatnych i ślubów trasy dostosowujemy w pełni do życzeń gości.

W większości naszych prywatnych rejsów jachtem wliczone są obiad, lekkie przekąski, herbata, kawa, woda i napoje bezalkoholowe. Napoje alkoholowe zazwyczaj są dodatkowo płatne lub można przywieźć własne. Szczegółowa lista tego, co obejmuje pakiet danego jachtu, zostanie Państwu wysłana wraz z potwierdzeniem rezerwacji.

W zależności od trasy i długości rejsu przewidujemy zwykle od 2 do 4 przerw kąpielowych. Podczas każdego postoju jacht rzuca kotwicę, a goście mogą pływać, nurkować z fajką lub zażywać kąpieli słonecznych. Czas przerw kapitan elastycznie planuje w trakcie dnia.

Nasza flota obejmuje jednostki o bardzo różnej pojemności, od romantycznych jachtów motorowych dla 2 osób po jednostki eventowe na 30 i więcej gości. Minimalna i maksymalna pojemność jest podana na stronie każdego jachtu, a nasz zespół rezerwacji chętnie podpowie, który jacht najlepiej pasuje do wielkości Państwa grupy.

Tak. Wszystkie nasze rejsy odbywają się na zasadzie prywatnego czarteru. Nie dzielą Państwo jachtu z obcą grupą; jednostka jest zarezerwowana wyłącznie dla Państwa, a trasa i postoje w dużej mierze odpowiadają Państwa preferencjom.

Wszyscy nasi kapitanowie posiadają uprawnienia żeglarskie zatwierdzone przez Straż Wybrzeża oraz wieloletnie doświadczenie w regionie i znają lokalne trasy jak własną kieszeń. Większość załogi komunikuje się po angielsku. Jeśli mają Państwo szczególne wymagania językowe, prosimy zgłosić to przy rezerwacji.

Tak. Po wcześniejszym umówieniu mogą Państwo przyjechać do Kemer Mariny o dogodnej porze i obejrzeć jacht na miejscu. Aby umówić wizytę, wystarczy skontaktować się z nami przez WhatsApp lub telefonicznie.

W lekkiej torbie warto mieć następujące rzeczy.

• Strój kąpielowy i bieliznę na zmianę
• Ręcznik (zwykle dostępny na pokładzie, ale zapasowy się przyda)
• Krem przeciwsłoneczny z wysokim filtrem i wodoodporny
• Okulary przeciwsłoneczne i nakrycie głowy
• Lekką kurtkę lub pareo, po południu może wiać chłodniejszy wiatr
• Telefon lub aparat z wodoszczelnym etui
• Leki osobiste i w razie potrzeby tabletki na chorobę morską

Strój kąpielowy z lekkim T-shirtem lub pareo na wierzchu zazwyczaj wystarczy. Na nogi sprawdzą się wygodne klapki lub sandały, ponieważ pokład mokry potrafi być śliski. Na rejs o zachodzie słońca warto zabrać do torby lekki sweter na wieczór.

Na jachtach zazwyczaj zapewniamy ręczniki, ale zapasowy może się przydać. Strój kąpielowy jest rzeczą osobistą, dlatego prosimy zabrać go ze sobą. Szlafroki i pareo dodatkowo oferujemy na niektórych naszych jachtach premium.

Na większości naszych jachtów znajdą Państwo zestawy do snorkelingu, makarony do pływania, pływające fotele, a na niektórych również deski SUP lub kajaki. Korzystanie jest bezpłatne. Jeśli interesuje Państwa profesjonalny sprzęt nurkowy, możemy skierować do sprawdzonego partnera.

Oczywiście. Nasze rejsy są przyjazne rodzinom i stanowią dla dzieci niezapomniane przeżycie wakacyjne. Kamizelki ratunkowe dla dzieci są dostępne na każdym naszym jachcie. W przypadku niemowląt i bardzo małych dzieci szczególnie warto zadbać o ochronę przed słońcem i nawodnienie; pomocne są kapelusz z szerokim rondem oraz częste przerwy na wodę.

W pierwszym i drugim trymestrze, przy spokojnym morzu, rejs zwykle uznaje się za bezpieczny. Zalecamy jednak wcześniejszą konsultację z lekarzem. W trzecim trymestrze odradzamy udział. Ciężarnym gościom proponujemy spokojniejsze trasy, na przykład w okolicach zatok Phaselis.

Nie. Dla gości, którzy chcą zostać na pokładzie lub nie umieją pływać, zapewniamy kamizelki ratunkowe, makarony do pływania i pływające platformy. Załoga uważnie czuwa podczas każdej przerwy kąpielowej. Nawet osoby początkowo nieufne wobec morza po pierwszej spokojnej kąpieli zwykle mają bardzo udane przeżycia.

Małe i spokojne zwierzęta, takie jak ułożone psy czy koty, są mile widziane na większości czarterów prywatnych. Prosimy o zgłoszenie tego przy rezerwacji, ponieważ niektóre jachty lub trasy mogą nie być odpowiednie dla zwierząt. Pełną odpowiedzialność za pupila ponosi właściciel.

Tak. Klimatyzowanymi pojazdami VIP klasy Mercedes Vito i VW Crafter organizujemy transfery ze wszystkich hoteli, willi oraz lotniska w regionie Kemer. Nasi profesjonalni kierowcy porozumiewają się po turecku i angielsku.

Cena zależy od odległości, liczby pasażerów i trasy. Transfery na terenie samego Kemeru pozostają zazwyczaj atrakcyjne cenowo, natomiast przejazdy z lotniska w Antalyi lub z odleglejszych stref hotelowych są wyceniane oddzielnie. Aby otrzymać precyzyjną wycenę, wystarczy podać naszemu zespołowi nazwę hotelu i wielkość grupy.

Tak. Jeśli chcą Państwo po rejsie spędzić jeszcze trochę czasu w centrum Kemeru, możemy przesunąć transfer powrotny o 1 do 3 godzin. Prosimy zaznaczyć tę preferencję przy rezerwacji, abyśmy mogli odpowiednio ułożyć grafik kierowcy.

Państwa bezpieczeństwo jest zawsze najważniejsze. Jeśli sztorm, bardzo silny wiatr lub słaba widoczność sprawią, że morze przestaje być bezpieczne, kapitan przekłada rejs. W takiej sytuacji zaliczka jest zwracana w 100 procentach lub przenoszona na dogodny termin alternatywny. Decyzję podejmujemy zwykle rano w dniu rejsu i niezwłocznie Państwa o niej informujemy.

Jeśli mają Państwo skłonność do choroby morskiej, warto zastosować kilka wskazówek. Proszę unikać obfitego śniadania w dniu rejsu, dużo pić oraz w miarę możliwości przyjąć przed wejściem na pokład tabletkę na chorobę morską (dostępna bez recepty w aptece). Na pokładzie pomaga patrzenie na horyzont oraz świeże powietrze. Załoga może zaproponować dodatkowe sposoby na komfort.

Tak. Wszystkie jachty w naszej flocie posiadają obowiązkowe ubezpieczenie pasażerów i odpowiedzialności cywilnej zgodne z tureckim prawem morskim. Jako biuro podróży Long Distance Tourism (TURSAB nr 11552) świadczymy usługi w pełni objęte ochroną prawną.

Tak. Na pokładzie znajduje się certyfikowana kamizelka ratunkowa dla każdego gościa, w rozmiarach dla dorosłych, dzieci i niemowląt. Przed wypłynięciem kapitan przeprowadza krótkie szkolenie z zasad bezpieczeństwa i pokazuje, gdzie kamizelki są przechowywane.