Veelgestelde vragen

U kiest op onze website uw favoriete jacht en route, vult vervolgens het boekingsformulier in of stuurt ons rechtstreeks een bericht via WhatsApp. Ons team bevestigt de beschikbaarheid binnen enkele minuten. Zodra de beschikbaarheid is bevestigd, wordt uw reservering definitief met een aanbetaling van 20 procent. Het restbedrag betaalt u contant aan boord op de dag van de tocht.

De aanbetaling bedraagt 20 procent van de totale tochtprijs. Met deze betaling reserveren wij het jacht op uw naam, plannen we de bemanning en starten we de voorbereiding van brandstof en catering aan boord. Meer details vindt u op onze pagina Boekingsvoorwaarden en serviceovereenkomst.

We bieden vijf verschillende betaalmogelijkheden.

• Contant in ons kantoor in Kemer
• Aan onze vertegenwoordiger in uw hotel of villa
• Contant aan boord in de haven (afhankelijk van beschikbaarheid)
• Bankoverschrijving via IBAN of SWIFT
• Creditcard via een beveiligde online betaallink

Aangezien een internationale overschrijving 2 tot 4 werkdagen kan duren, is online kaartbetaling voor last-minute boekingen meestal het handigst.

Het restbedrag wordt contant aan boord betaald, vlak voor vertrek op de dag van de tocht. Wilt u een andere regeling, bijvoorbeeld de volledige som vooraf per bankoverschrijving, dan kunnen we dat op maat afspreken. Geef het bij de boeking aan.

Ja. Als uw plannen veranderen door ziekte, een vertraagde vlucht of familieomstandigheden, laat het ons dan uiterlijk 48 uur voor vertrek weten. Afhankelijk van de beschikbaarheid van de jachten doen we er alles aan om u zonder meerkosten een alternatieve datum aan te bieden. Tot nu toe konden we de grote meerderheid van de wijzigingsaanvragen binnen hetzelfde seizoen opnieuw inplannen.

Bij annuleringen meer dan 48 uur voor vertrek wordt de aanbetaling volledig terugbetaald. Bij annuleringen minder dan 48 uur voor vertrek is restitutie mogelijk wanneer het vrijgekomen tijdslot met een nieuwe boeking gevuld wordt. Anders kan de aanbetaling vanwege de reeds gemaakte voorbereidingskosten niet worden gerestitueerd. Annuleringen op de dag zelf zijn doorgaans niet terug te boeken, dus geef veranderingen zo vroeg mogelijk aan ons door.

Onze klassieke dagtochten duren gemiddeld 5 tot 8 uur. Kortere tochten als Phaselis of de zonsondergang nemen 4 tot 5 uur in beslag, terwijl langere routes zoals Suluada of de Genuese Baai kunnen oplopen tot 8 uur. De exacte duur staat duidelijk vermeld op de pagina van elk jacht en elke route.

De meeste tochten vertrekken vanuit de Kemer Marina (Setur Kemer Marina). Voor sommige speciale routes kunnen ook Çamyuva of Tekirova als vertrekpunt dienen. Na uw boekingsbevestiging sturen we u het exacte ontmoetingsadres en de Google Maps-locatie via WhatsApp of e-mail.

Onze populairste routes zijn de volgende.

• Tocht naar de antieke stad Phaselis, geschiedenis en zee in één dag
• Tocht naar Suluada, bekend als de Turkse Malediven
• Tocht naar de Genuese Baai, verborgen baaien en kristalhelder water
• Zonsondergangtocht, het meest romantische moment op de Middellandse Zee

Voor privégroepen en bruiloften passen we de routes volledig aan op de wensen van de gasten.

Bij de meeste van onze privéjachttochten zijn lunch, lichte snacks, thee, koffie, water en frisdrank inbegrepen. Alcoholische dranken worden meestal tegen meerprijs aangeboden, of u mag uw eigen drank meenemen. Een uitgebreide lijst met wat bij uw specifieke jacht is inbegrepen, ontvangt u samen met de boekingsbevestiging.

Afhankelijk van de route en de duur van de tocht plannen we doorgaans 2 tot 4 zwempauzes in. Bij elke stop laat het jacht het anker zakken en kunnen onze gasten zwemmen, snorkelen of gewoon zonnen. De kapitein verdeelt de pauzes flexibel over de dag.

Onze vloot varieert van romantische motorjachten voor 2 personen tot eventboten voor 30 of meer gasten. De minimale en maximale capaciteit staat vermeld op de pagina van elk jacht, en ons boekingsteam adviseert u graag welk schip het beste bij uw groepsgrootte past.

Ja. Al onze tochten zijn gebaseerd op het principe van private charter. U deelt het jacht niet met onbekende gasten; het wordt uitsluitend voor uw gezelschap gereserveerd, en de route en pauzes worden grotendeels afgestemd op uw voorkeuren.

Al onze kapiteins beschikken over een door de Kustwacht erkend maritiem bevoegdheidsbewijs en hebben jarenlange ervaring in de regio. Ze kennen elke lokale route op hun duimpje. De meeste bemanningsleden spreken Engels. Heeft u een specifieke taalvoorkeur, geef dat dan bij de boeking aan.

Ja. Op afspraak kunt u op een geschikt moment in de Kemer Marina langskomen en het jacht ter plaatse rustig bekijken. Voor het inplannen van zo'n bezoek bereikt u ons via WhatsApp of telefonisch.

We raden aan deze basisitems in een lichte tas te stoppen.

• Zwemkleding en wisselondergoed
• Handdoek (meestal aan boord aanwezig, maar reserve is handig)
• Zonnebrand met hoge factor en waterbestendig
• Zonnebril en hoed
• Lichte jas of pareo, in de namiddag kan een frisse bries opsteken
• Telefoon of camera met waterdicht hoesje
• Persoonlijke medicatie en zo nodig tabletten tegen zeeziekte

Zwemkleding met daarover een licht T-shirt of pareo is meestal voldoende. Comfortabele slippers of sandalen zijn aan te raden, want het dek kan glad zijn als het nat is. Voor de zonsondergangtocht is een licht vest in uw tas voor de avond een aanrader.

Op de boten zijn meestal handdoeken aanwezig, maar een reservehandel is handig. Zwemkleding is persoonlijk, dus die brengt u zelf mee. Op enkele van onze premium jachten worden daarnaast badjassen of pareo's aangeboden.

Op de meeste van onze boten vindt u snorkelsets, zwemnoodles, drijvende stoelen en op sommige jachten ook SUP-boards of kajaks. Het gebruik is gratis. Voor professionele duikuitrusting kunnen we u doorverwijzen naar een gespecialiseerde partner.

Zeker. Onze boottochten zijn gezinsvriendelijk en bezorgen kinderen een onvergetelijke vakantieherinnering. Kinderreddingsvesten zijn op elk jacht beschikbaar. Bij baby's en hele jonge kinderen is extra aandacht voor zon en hydratatie belangrijk; een hoed met brede rand en regelmatige drinkpauzes helpen.

Tijdens het eerste en tweede trimester, bij rustige zee, wordt een boottocht in het algemeen als veilig beschouwd. We raden echter dringend aan om eerst overleg te plegen met uw arts. In het derde trimester adviseren we deelname niet. Voor zwangere gasten kiezen we graag rustigere routes, bijvoorbeeld rondom de baaien van Phaselis.

Nee. Voor gasten die liever aan boord blijven of niet kunnen zwemmen, voorzien we in reddingsvesten, zwemnoodles en drijvende platforms. Onze bemanning is bij elke zwempauze attent. Zelfs gasten die wat afstand houden van zee beleven na de eerste rustige duik vaak een heel positieve ervaring.

Kleine en rustige huisdieren zoals goed opgevoede honden en katten zijn welkom op de meeste privécharters. Geef het bij de boeking even aan, want sommige jachten of routes zijn niet geschikt voor dieren. De volledige verantwoordelijkheid voor het huisdier ligt bij de eigenaar.

Ja. Met onze airconditioned VIP-voertuigen van het type Mercedes Vito en VW Crafter regelen we transfers vanaf alle hotels, villa's en het vliegveld in de regio Kemer. Onze professionele chauffeurs communiceren in het Turks en Engels.

De prijs hangt af van afstand, aantal passagiers en route. Transfers binnen Kemer houden we doorgaans betaalbaar, terwijl ritten vanaf de luchthaven van Antalya of vanuit verder gelegen hotelzones apart worden geprijsd. Voor een precieze offerte geeft u ons team de naam van het hotel en de groepsgrootte door.

Ja. Wilt u na de tocht nog wat tijd in het centrum van Kemer doorbrengen, dan kunnen we uw terugtransfer 1 tot 3 uur later inplannen. Geef deze voorkeur bij de boeking aan zodat we het schema van de chauffeur er tijdig op kunnen aanpassen.

Uw veiligheid staat altijd voorop. Bij storm, zeer harde wind of slecht zicht waardoor de zee onveilig wordt, stelt onze kapitein de tocht uit. In dat geval wordt uw aanbetaling voor 100 procent terugbetaald of verplaatst naar een geschikte alternatieve datum. De beslissing valt meestal in de ochtend van de tocht en wij brengen u zo snel mogelijk op de hoogte.

Bent u gevoelig voor zeeziekte, neem dan deze tips ter harte. Vermijd een zwaar ontbijt op de ochtend van de tocht, drink voldoende water en neem indien mogelijk vooraf een tablet tegen zeeziekte in (zonder recept verkrijgbaar bij de apotheek). Aan boord helpt het om de horizon te volgen en op het dek frisse lucht op te zoeken. Onze bemanning kan u extra middelen aanbieden voor uw comfort.

Ja. Alle jachten in onze vloot zijn verzekerd volgens de verplichte passagiers- en aansprakelijkheidsverzekering uit de Turkse zeevaartwetgeving. Als reisbureau Long Distance Tourism (TURSAB-nr. 11552) bieden we onze diensten onder volledige juridische bescherming aan.

Ja. Voor elke gast is een gecertificeerd reddingsvest aan boord, in maten voor volwassenen, kinderen en baby's. Voor vertrek geeft de kapitein een veiligheidsinstructie en wijst de plek aan waar de vesten worden bewaard.