Hoe werkt de boeking
Een privéjacht huren in Kemer is eenvoudig. Zodra u het gewenste vaartuig en uw voorkeursdatum heeft gekozen, begeleidt ons team u door een kort bevestigingsproces dat zowel uw belangen als die van de eigenaar beschermt. Elke charter wordt toegewezen aan één groep per tijdslot, waardoor een tijdige bevestiging de beschikbaarheid garandeert.
Uw boeking vastleggen met een aanbetaling
Om de gekozen datum en het jacht op uw naam te reserveren, is een aanbetaling van 20 % van het totaalbedrag vereist. Deze betaling vormt een wederzijdse verbintenis: het vaartuig wordt exclusief voor u geblokkeerd en alle voorbereidingen — bemanningsplanning, brandstoftoewijzing, bevoorrading — worden in gang gezet.
Bij annulering minder dan 48 uur vóór vertrek kan de aanbetaling geheel of gedeeltelijk worden ingehouden om de reeds gemaakte kosten van de exploitant te dekken.
Beschikbare betaalmethoden
Wij bieden verschillende handige manieren om de aanbetaling te voldoen:
- Op kantoor: Bezoek ons kantoor in Kemer tijdens kantooruren.
- Ophalen bij uw hotel: Een medewerker kan naar de lobby van uw hotel of villa komen om de betaling in ontvangst te nemen.
- Aan boord van het jacht: Bekijk eerst het vaartuig en betaal de aanbetaling direct aan de kade (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
- Bankoverschrijving (IBAN / SWIFT): Bijzonder geschikt voor internationale gasten; de verwerking duurt doorgaans 2–4 werkdagen.
- Beveiligde online betaallink: Wij sturen u per e-mail of via een berichtenapp een link voor directe creditcardbetaling.
Bevestiging en documentatie
Zodra uw aanbetaling is ontvangen, ontvangt u een e-mailbevestiging met een uniek reserveringsnummer. Communiceert u liever via WhatsApp of Telegram? Dan sturen wij ook daar een korte samenvatting. Met dit nummer kunt u de status van uw boeking op elk moment volgen op onze website.
Bij betaling ter plaatse verstrekken wij op verzoek een gedrukt of digitaal ontvangstbewijs.
Betaling van het resterende bedrag
Het openstaande bedrag wordt contant aan boord van het jacht betaald op de dag van de cruise, vóór vertrek — tenzij vooraf schriftelijk een andere regeling is overeengekomen.
Annulerings- en wijzigingsbeleid
Wij begrijpen dat reisplannen onverwacht kunnen veranderen. Ons beleid is erop gericht u zoveel mogelijk flexibiliteit te bieden en tegelijkertijd eerlijk te blijven tegenover de bemanning en exploitanten die uw tocht voorbereiden.
Volledige terugbetaling
Bij annulering minstens 48 uur vóór het geplande vertrek wordt de aanbetaling volledig teruggestort — zonder verdere vragen.
Late annulering (minder dan 48 uur)
Bij annulering binnen 48 uur vóór vertrek of op de dag zelf is restitutie uitsluitend mogelijk als wij erin slagen het vrijgekomen tijdslot aan een andere boeking toe te wijzen. Blijft het slot onbezet, dan kan de aanbetaling worden ingehouden ter dekking van de reeds gemaakte voorbereidingskosten.
Uw cruise verplaatsen
Het leven is onvoorspelbaar — ziekte, vluchtvertraging, familienoodgeval. Wilt u uw charter naar een andere datum verplaatsen, laat het ons dan minstens 48 uur van tevoren weten. Wij doen ons best om een alternatieve datum aan te bieden zonder meerkosten, afhankelijk van de beschikbaarheid van het jacht.
Privétransfer
Wij regelen transfers van deur tot haven, zodat uw dag zonder zorgen begint en eindigt. Ons wagenpark omvat comfortabele voertuigen zoals de Mercedes Vito en vergelijkbare VW Crafter-modellen, geschikt voor groepen van uiteenlopende grootte.
De transferprijs is afhankelijk van de afstand, het aantal passagiers en de route. Neem contact op met onze reserveringsafdeling voor een exacte offerte.
Wilt u na de cruise nog een paar uur doorbrengen in het centrum van Kemer? Indien het schema het toelaat, kunnen wij een later retourtransport regelen — geef uw voorkeur simpelweg door bij het boeken.