Slik fungerer bestillingen
Å leie en privat yacht i Kemer er enkelt. Når du har valgt fartøy og ønsket dato, veileder teamet vårt deg gjennom en kort bekreftelsesprosess som beskytter både dine og eierens interesser. Hver charter er tildelt én gruppe per tidsrom, og en tidlig bekreftelse sikrer at ønsket dato er tilgjengelig.
Sikre reservasjonen med et depositum
For å reservere valgt dato og yacht i ditt navn kreves et depositum på 20 % av totalbeløpet. Innbetalingen utgjør en gjensidig forpliktelse: fartøyet blokkeres eksklusivt for deg, og alle forberedelser — mannskapsplanlegging, drivstoffylling, proviantering — settes i gang på dine vegne.
Ved avbestilling mindre enn 48 timer før avgang kan depositumet holdes tilbake helt eller delvis for å dekke utgifter som operatøren allerede har pådratt seg.
Tilgjengelige betalingsmåter
Vi tilbyr flere praktiske måter å betale depositumet på:
- På kontoret: Besøk vårt kontor i Kemer i åpningstiden.
- Henting på hotellet: Et medlem av teamet vårt kan komme til hotellobbyen eller villaen din og motta betalingen.
- Om bord på yachten: Inspiser fartøyet først og betal depositumet direkte ved kaien (avhengig av tilgjengelighet).
- Bankoverføring (IBAN / SWIFT): Ideelt for internasjonale gjester; behandlingstiden er normalt 2–4 virkedager.
- Sikker nettlenke: Vi sender deg en betalingslenke via e-post eller meldingsapp for umiddelbar kortbetaling.
Bekreftelse og dokumentasjon
Så snart depositumet er mottatt, får du en e-postbekreftelse med en unik reservasjonskode. Foretrekker du å kommunisere via WhatsApp eller Telegram, sender vi også et kort sammendrag der. Du kan når som helst sjekke bookingstatusen din på nettsiden vår ved hjelp av denne koden.
Ved betaling personlig utsteder vi en trykt eller digital kvittering på forespørsel.
Betaling av gjenstående beløp
Restbeløpet betales kontant om bord på yachten på seilingsdagen, før avgang — med mindre en annen ordning er avtalt skriftlig på forhånd.
Avbestillings- og endringspolitikk
Vi forstår at reiseplaner kan endre seg uventet. Vår politikk er utformet for å gi deg størst mulig fleksibilitet og samtidig være rettferdig overfor mannskapet og operatørene som forbereder turen din.
Full refusjon
Ved avbestilling minst 48 timer før planlagt avgang refunderes depositumet i sin helhet — uten ytterligere spørsmål.
Sen avbestilling (under 48 timer)
Ved avbestilling innen 48 timer før avgang eller på selve seilingsdagen er refusjon kun mulig dersom vi klarer å fylle det ledige tidsrommet med en ny bestilling. Forblir tidsrommet ubesatt, kan depositumet beholdes for å dekke de allerede påløpte forberedelseskostnadene.
Flytte seilasen til en annen dato
Livet er uforutsigbart — sykdom, flyforsinkelse, familienødsituasjon. Trenger du å flytte charteret til en annen dato, gi oss beskjed minst 48 timer i forveien. Vi gjør vårt beste for å tilby en alternativ dato uten ekstra kostnader, avhengig av yachtens tilgjengelighet.
Privat transfertjeneste
Vi organiserer transport fra døren din til marinaen og tilbake, slik at dagen din begynner og avsluttes uten bekymringer. Vognparken vår inkluderer komfortable kjøretøy som Mercedes Vito og sammenlignbare VW Crafter-modeller, egnet for grupper i ulik størrelse.
Transferprisen avhenger av avstand, antall passasjerer og rute. Ta kontakt med reservasjonsavdelingen vår for et nøyaktig tilbud.
Ønsker du å tilbringe noen timer i Kemer sentrum etter seilasen? Dersom tidsskjemaet tillater det, kan vi ordne en forsinket returtransfer — bare gi oss beskjed om preferansen din ved bestilling.