For at ingen gråsoner skal forstyrre dagen din på Middelhavet, holder vi alle vilkår så klare som mulig.
Nedenfor finner du en oversiktlig gjennomgang av bookingtrinnene, depositum og betalingsmuligheter, avbestillingspolitikken vår og den private transfertjenesten. Skulle ett spørsmål fortsatt henge igjen etter at du har lest denne siden, svarer teamet vårt gjerne på det innen få minutter via WhatsApp.
1Slik booker du
Å leie en privat yacht i Kemer er langt enklere enn de fleste reisende forestiller seg. Når du har valgt dato og din foretrukne yacht fra flåten vår, guider teamet vårt deg gjennom en kort bekreftelsesprosess. Forløpet beskytter både dine rettigheter som gjest og operatørens planlegging.
Ved hver booking reserveres yachten utelukkende for deg i den avtalte tidsperioden. Tidlig bekreftelse er derfor den tryggeste måten å sikre ønsket dato på, særlig i sommermånedene og i helgene.
Velg yacht og dato
Bla gjennom flåten og rutene våre på nettsiden, og velg kombinasjonen som passer best for gruppen din.
Sjekk av tilgjengelighet
Kontakt oss via WhatsApp, e-post eller bookingskjemaet. Teamet vårt bekrefter tilgjengeligheten på valgt yacht innen få minutter.
Depositum og bekreftelse
Sikre bookingen med 20% i depositum, motta bookingkoden på e-post og betal resten om bord.
2Bekreft bookingen med depositum
Vi reserverer yachten i ditt navn
Kun 20% av totalbeløpet kreves som depositum. Innbetalingen er en gjensidig forpliktelse. Yachten tas ut av markedet eksklusivt for deg, samtidig som planlegging av mannskap, drivstoff og servering settes i gang umiddelbart.
Ved avbestilling mindre enn 48 timer før avgang kan deler av eller hele depositumet holdes tilbake, ettersom operatøren allerede har pådratt seg utgifter.
3Betalingsmuligheter
Betal depositumet på den måten som passer deg best. Uansett hvilket alternativ du velger, mottar du på forespørsel en digital kvittering eller papirkvittering innen få minutter.
På kontoret vårt
Stikk innom kontoret vårt i Kemer i åpningstiden og betal personlig.
På hotell eller villa
En representant fra teamet vårt kommer til oppholdsadressen din og tar imot betalingen der.
Om bord på yachten
Vil du se yachten først, kan du betale depositum direkte ved havnen om bord (etter tilgjengelighet).
Bankoverføring (IBAN / SWIFT)
Internasjonale overføringer tar vanligvis 2-4 virkedager avhengig av banken din.
Sikker betalingslenke
Betal med kredittkort på sekunder via den sikre lenken vi sender deg på e-post eller WhatsApp.
Restbeløp på dagen
Det resterende beløpet kreves inn kontant om bord like før avgang.
4Bekreftelse og dokumentasjon
I det øyeblikket depositumet ditt er overført til kontoen vår, har du full kontroll over resten av prosessen. Du mottar en bekreftelsesmail som også inneholder din unike bookingkode.
Foretrekker du WhatsApp eller Telegram, sender vi også en kort bekreftelse der. Med bookingkoden kan du når som helst sjekke status på reservasjonen på nettsiden vår.
Restbetaling
Med mindre noe annet er avtalt skriftlig, kreves restbeløpet kontant om bord på turdagen, like før avgang. Trenger du bankopplysningene våre, ønsker å gjøre opp i en annen valuta eller foretrekker en annen metode? Gi bookingteamet vårt beskjed i god tid. Det finnes alltid et passende alternativ.
5Avbestilling og endring av dato
Vi vet at ferieplaner kan endre seg fra et øyeblikk til et annet. Retningslinjene våre er så fleksible som mulig overfor deg, samtidig som de forblir rettferdige overfor mannskapet og operatøren som klargjør yachten til din dag. Oversikten under viser klart hva som skjer avhengig av når avbestillingen finner sted.
Full refusjon
Ved avbestilling minst 48 timer før planlagt avgang refunderes depositum i sin helhet.
Betinget refusjon
Hvis vi klarer å fylle det frigjorte tidsrommet med en ny booking, refunderes depositum. Ellers kan beløpet ikke tilbakebetales på grunn av forberedelseskostnader som allerede er pådratt.
Usikker refusjon
Avbestillinger samme dag gir sjelden rett til refusjon. Gi oss beskjed så tidlig som mulig, så finner vi alltid en løsning sammen.
Endring av dato
Om sykdom, en forsinket flyavgang eller en familiehendelse endrer planene dine, holder det at du gir oss beskjed minst 48 timer før avgang. Avhengig av yachtens tilgjengelighet gjør vi vårt beste for å tilby en alternativ dato uten ekstra kostnad.
Hittil har vi klart å tilby et passende alternativ innen samme sesong til mer enn 95% av gjestene som har bedt om en endring av dato. Fleksibilitet er vår førsteprioritet.
6Privat Transfertjeneste
Fra dør til dør, fra overnattingsstedet til havnen
VIP transfer i romslige Mercedes Vito og VW Crafter med klimaanlegg og profesjonelle sjåfører.
Prising
Transferprisen avhenger av avstand, antall passasjerer og rute. En enkel melding til bookingteamet vårt er nok til å få et oppdatert tilbud.
Fleksibel retur
Vil du tilbringe litt tid i sentrum av Kemer etter turen? Hvis programmet tillater det, kan returtransferen utsettes med noen timer. Angi ønsket ditt enkelt ved booking.
Ved grupper på mer enn 4 personer er en enkelt Crafter i de fleste tilfeller mer økonomisk enn en kombinasjon av Vito-biler. Ta en prat med teamet vårt før du bestiller, så designer vi den beste løsningen for deg.
Har du fortsatt et spørsmål? Vi svarer gjerne på det.
Du har lest vilkårene, nå er det tid for å legge ut. Skriv til oss på WhatsApp eller ring, og fortell oss kort hvilken yacht og hvilken dato du har i tankene.