Yachtcharter in Kemer – Buchungsrichtlinien und Servicevereinbarung

Yachtcharter in Kemer – Buchungsrichtlinien und Servicevereinbarung

Alles Wichtige vor dem Ablegen — Reservierungsablauf, Zahlungsmöglichkeiten, Stornierungsregeln und Pflichten der Gäste für ein sorgloses Erlebnis am Mittelmeer

So funktioniert die Buchung

Eine private Yacht in Kemer zu mieten, ist unkompliziert. Sobald Sie Ihr Wunschboot und Ihren bevorzugten Termin ausgewählt haben, begleitet unser Team Sie durch einen kurzen Bestätigungsprozess, der sowohl Ihre als auch die Interessen des Bootseigners schützt. Jeder Charter wird einem einzigen Zeitfenster für eine Gruppe zugewiesen — eine frühzeitige Bestätigung sichert Ihnen daher die Verfügbarkeit.

Reservierung durch Anzahlung sichern

Um Ihren gewünschten Termin und die Yacht verbindlich zu reservieren, ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrags erforderlich. Diese Anzahlung stellt eine gegenseitige Verpflichtung dar: Das Boot wird exklusiv für Sie blockiert, und sämtliche Vorbereitungen — Crewplanung, Kraftstoffzuteilung, Verpflegung — werden in Ihrem Namen eingeleitet.

Bei Stornierungen mit weniger als 48 Stunden Vorlauf kann die Anzahlung teilweise oder vollständig einbehalten werden, um die bereits entstandenen Kosten des Betreibers zu decken.

Verfügbare Zahlungswege

Für die Anzahlung stehen Ihnen mehrere bequeme Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Vor Ort im Büro: Besuchen Sie unsere Niederlassung in Kemer während der Geschäftszeiten.
  • Abholung im Hotel: Ein Mitglied unseres Teams kann die Zahlung in Ihrer Hotellobby oder Villa entgegennehmen.
  • Zahlung an Bord: Besichtigen Sie die Yacht vorab und leisten Sie die Anzahlung direkt am Liegeplatz (nach Verfügbarkeit).
  • Banküberweisung (IBAN / SWIFT): Besonders geeignet für internationale Gäste; die Bearbeitung dauert in der Regel 2–4 Werktage.
  • Sicherer Online-Link: Wir senden Ihnen per E-Mail oder Messenger einen Zahlungslink zur sofortigen Kreditkartenzahlung.

Bestätigung und Dokumentation

Sobald Ihre Anzahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einem individuellen Reservierungscode. Wenn Sie WhatsApp oder Telegram bevorzugen, senden wir Ihnen dort ebenfalls eine kurze Zusammenfassung. Den Status Ihrer Buchung können Sie jederzeit über unsere Website mit diesem Code einsehen.

Für Zahlungen vor Ort stellen wir auf Wunsch eine gedruckte oder digitale Quittung aus.

Begleichung des Restbetrags

Der offene Restbetrag wird am Tag der Fahrt in bar an Bord der Yacht vor dem Ablegen beglichen — sofern nicht zuvor schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Stornierungs- und Umbuchungsregelungen

Wir wissen, dass sich Reisepläne unerwartet ändern können. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, Ihnen größtmögliche Flexibilität zu bieten und gleichzeitig fair gegenüber der Crew und den Bootsbetreibern zu bleiben, die Ihren Ausflug vorbereiten.

Vollständige Rückerstattung

Bei einer Stornierung mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abfahrt wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet — ohne weitere Fragen.

Kurzfristige Stornierungen (unter 48 Stunden)

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Abfahrt oder am Fahrtentag selbst ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn wir den freigewordenen Termin anderweitig besetzen können. Bleibt das Zeitfenster ungenutzt, kann die Anzahlung aufgrund der bereits angefallenen Vorbereitungskosten einbehalten werden.

Termin verschieben

Das Leben ist unberechenbar — Krankheit, Flugverspätungen, familiäre Notfälle. Wenn Sie Ihren Charter auf ein anderes Datum verlegen möchten, informieren Sie uns mindestens 48 Stunden im Voraus. Wir bemühen uns, Ihnen je nach Verfügbarkeit der Yacht einen Ersatztermin ohne Aufpreis anzubieten.

Privater Transferservice

Wir organisieren Transfers von Ihrer Unterkunft zum Hafen und zurück, damit Ihr Tag stressfrei beginnt und endet. Unser Fuhrpark umfasst komfortable Fahrzeuge wie den Mercedes Vito und vergleichbare VW-Crafter-Modelle, die für Gruppen unterschiedlicher Größe geeignet sind.

Der Transferpreis richtet sich nach Entfernung, Passagierzahl und Route. Kontaktieren Sie unser Reservierungsteam für ein genaues Angebot.

Möchten Sie nach der Fahrt noch Zeit im Zentrum von Kemer verbringen? Sofern der Zeitplan es erlaubt, können wir einen späteren Rücktransfer arrangieren — teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach bei der Buchung mit.

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