För att inga gråzoner ska störa din dag på Medelhavet håller vi alla villkor så tydliga som möjligt.
Nedan hittar du en överskådlig genomgång av bokningsstegen, depositionen och betalningsalternativen, vår avbokningspolicy samt vår privata transfertjänst. Om en enda fråga fortfarande dröjer kvar efter att du läst den här sidan svarar vårt team gärna inom några minuter via WhatsApp.
1Så bokar du
Att hyra en privat yacht i Kemer är betydligt enklare än de flesta resenärer föreställer sig. När du har valt ditt datum och din favoritbåt från vår flotta vägleder vårt team dig genom en kort bekräftelseprocess. Förloppet skyddar både dina rättigheter som gäst och operatörens planering.
Vid varje bokning reserveras yachten uteslutande för dig under den överenskomna tidsperioden. En tidig bekräftelse är därför det säkraste sättet att behålla ditt önskade datum, särskilt under sommarmånaderna och på helgerna.
Välj yacht och datum
Bläddra bland flottan och rutterna på vår webbplats och välj den kombination som passar din grupp bäst.
Kontroll av tillgänglighet
Kontakta oss via WhatsApp, e-post eller bokningsformuläret. Vårt team bekräftar att den valda yachten är tillgänglig inom några minuter.
Deposition och bekräftelse
Säkra din bokning med 20% i deposition, få din bokningskod via e-post och betala resterande belopp ombord.
2Bekräfta din bokning med deposition
Vi reserverar yachten i ditt namn
Endast 20% av totalbeloppet tas ut som deposition. Betalningen är ett ömsesidigt åtagande. Yachten tas av marknaden exklusivt för dig, samtidigt som besättningsplanering, bränslepåfyllning och catering sätter igång direkt.
Vid avbokning mindre än 48 timmar före avgång kan en del av eller hela depositionen behållas, eftersom operatören redan har haft kostnader.
3Betalningsalternativ
Betala depositionen på det sätt som passar dig bäst. Vilket alternativ du än väljer får du på begäran ett digitalt kvitto eller ett tryckt underlag inom några minuter.
På vårt kontor
Kom förbi vårt kontor i Kemer under öppettiderna och betala på plats.
På hotellet eller villan
En representant från vårt team kommer till din boendeadress och tar emot betalningen där.
Ombord på yachten
Vill du se yachten först kan du betala depositionen direkt i hamnen ombord (i mån av tillgänglighet).
Banköverföring (IBAN / SWIFT)
Internationella överföringar tar normalt 2-4 arbetsdagar beroende på din bank.
Säker betallänk online
Betala med kreditkort på några sekunder via den säkra länken vi skickar via e-post eller WhatsApp.
Resterande belopp på dagen
Det resterande beloppet tas in kontant ombord strax före avgång.
4Bekräftelse och dokumentation
I samma stund som depositionen är på vårt konto har du full kontroll över resten av processen. Du får ett bekräftelsemail som även innehåller din unika bokningskod.
Föredrar du WhatsApp eller Telegram skickar vi även en kort bekräftelse där. Med din bokningskod kan du när som helst kontrollera bokningens status på vår webbplats.
Slutbetalning
Om inget annat har avtalats skriftligt tas det resterande beloppet ut kontant ombord på turdagen, strax före avgång. Behöver du våra bankuppgifter, vill du betala i en annan valuta eller föredrar en annan metod? Meddela vårt bokningsteam i god tid. Ett passande alternativ finns alltid.
5Avbokning och ändring av datum
Vi vet att semesterplaner kan ändras från en stund till en annan. Vår policy är så flexibel som möjligt gentemot dig, samtidigt som den förblir rättvis mot besättningen och operatören som förbereder yachten för din dag. Översikten nedan visar tydligt vad som händer beroende på när avbokningen sker.
Full återbetalning
Vid avbokning minst 48 timmar före planerad avgång återbetalas depositionen i sin helhet.
Villkorlig återbetalning
Om vi lyckas fylla den frigjorda tiden med en ny bokning sker återbetalning. Annars kan beloppet inte återbetalas på grund av redan uppkomna förberedelsekostnader.
Osäker återbetalning
Avbokningar samma dag berättigar sällan till återbetalning. Meddela oss så tidigt som möjligt, så söker vi alltid en lösning tillsammans.
Ändring av datum
Om sjukdom, en försenad flygavgång eller en familjeangelägenhet ändrar dina planer räcker det att du meddelar oss minst 48 timmar före avgång. Beroende på yachtens tillgänglighet gör vi vårt yttersta för att erbjuda ett alternativt datum utan extra kostnad.
Hittills har vi kunnat erbjuda ett passande alternativ inom samma säsong till mer än 95% av de gäster som bett om en ändring av datum. Flexibilitet är vår högsta prioritet.
6Privat Transfertjänst
Från dörr till dörr, från boendet till hamnen
VIP transfer i rymliga, luftkonditionerade Mercedes Vito och VW Crafter med professionella chaufförer.
Prissättning
Transferpriset beror på avstånd, antal passagerare och rutt. Ett enda meddelande till vårt bokningsteam räcker för en aktuell offert.
Flexibel återresa
Vill du tillbringa en stund i Kemers centrum efter turen? Om schemat tillåter kan din återtransfer flyttas några timmar fram. Ange bara ditt önskemål vid bokningen.
För sällskap på över 4 personer är en ensam Crafter i de flesta fall mer ekonomisk än en kombination av Vito-bilar. Prata med vårt team före bokning så designar vi den bästa lösningen för dig.
Har du fortfarande en fråga? Vi besvarar den gärna.
Du har läst villkoren, nu är det dags att lägga ut. Skriv till oss på WhatsApp eller ring och berätta helt enkelt vilken yacht och vilket datum du har i åtanke.