Akdeniz'deki gününüzün hiçbir gri alanla gölgelenmemesi için her şeyi olabildiğince açık tutuyoruz.
Aşağıda; rezervasyon adımlarını, kapora ve ödeme seçeneklerini, iptal politikamızı ve transfer hizmetimizi tek tek bulacaksınız. Sorularınız varsa bu sayfayı okuduktan sonra hâlâ aklınızda kalan tek bir soruyu bile WhatsApp üzerinden yanıtlamaktan mutluluk duyarız.
1Rezervasyon Nasıl Yapılır?
Kemer'de özel bir yat kiralamak, çoğu kişinin sandığından çok daha kolaydır. Tarihinizi ve filomuzdan beğendiğiniz tekneyi belirledikten sonra ekibimiz kısa bir onay sürecini sizinle birlikte yürütür. Bu süreç hem sizin haklarınızı hem de tekne işletmecisinin planlamasını koruma altına almak için tasarlanmıştır.
Her kiralamada tekne, belirlenen zaman aralığında yalnızca size tahsis edilir. Bu nedenle erken onay, istediğiniz tarihi kaçırmamanız için en güvenli yoldur — özellikle yaz aylarında ve hafta sonları.
Tekne ve Tarih Seçimi
Web sitemiz üzerinden filomuzu ve rotalarımızı inceleyin, size uygun olanı belirleyin.
Müsaitlik Onayı
WhatsApp, e-posta ya da form üzerinden bize ulaşın. Ekibimiz teknenin uygun olduğunu hızlıca doğrular.
Kapora ve Onay
%20 kapora ile rezervasyonunuzu kesinleştirin; rezervasyon kodunuzu e-posta ile alın, kalan tutarı tekne üzerinde ödeyin.
2Kapora ile Rezervasyonu Kesinleştirme
Tekneyi sizin adınıza bloke ediyoruz
Toplam tutarın yalnızca %20'si kapora olarak alınır. Bu ödeme karşılıklı bir taahhüttür: tekne münhasıran sizin için kapatılır; mürettebat planlaması, yakıt tahsisi ve ikram hazırlıkları tam o anda başlar.
Kalkışa 48 saatten az kala yapılan iptallerde, işletmecinin o ana kadar üstlendiği masrafları karşılamak için kaporanın bir kısmı ya da tamamı iade edilmeyebilir.
3Ödeme Seçenekleri
Kaporanızı size en kolay gelen yöntemle ödeyin. Hangisini seçerseniz seçin, dijital makbuz veya basılı belge talep ettiğinizde dakikalar içinde elinize ulaşır.
Ofiste Ödeme
Mesai saatleri içinde Kemer ofisimize uğrayarak ödemenizi yüz yüze yapabilirsiniz.
Otel ya da Villada
Ekibimizden bir temsilci konaklama adresinize gelir, ödemenizi orada alır.
Tekne Üzerinde
Yatı önceden görmek istiyorsanız kaporayı limanda, tekne üzerinde de ödeyebilirsiniz (müsaitliğe bağlıdır).
Banka Havalesi (IBAN / SWIFT)
Yurt dışından yapılan transferlerde işlem süresi bankanıza göre 2–4 iş günü sürebilir.
Güvenli Online Bağlantı
E-posta ya da WhatsApp ile gönderdiğimiz bağlantı üzerinden kredi kartınızla saniyeler içinde ödeme yapın.
Tur Günü Bakiye
Toplam tutarın geri kalanı, kalkıştan önce nakit olarak tekne üzerinde tahsil edilir.
4Onay ve Belgelendirme
Kaporanız hesabımıza geçtiği andan itibaren süreç tamamen sizin kontrolünüzde olur. Ödemenizin alındığını teyit eden e-postanın yanı sıra benzersiz bir rezervasyon kodu da yine aynı e-posta içinde size iletilir.
WhatsApp ya da Telegram üzerinden iletişim kuruyorsanız kısa bir onay mesajını oradan da iletiriz. Rezervasyon kodunuzla web sitemiz üzerinden istediğiniz zaman durumu kontrol edebilirsiniz.
Bakiye Ödemesi
Kalan tutar, yazılı olarak farklı bir düzenleme yapılmadıysa, tur günü tekne üzerinde nakit olarak kalkıştan hemen önce alınır. Banka bilgileri, döviz kurları ya da farklı bir yöntem talep ediyorsanız rezervasyon ekibimize önceden bilgi verin — alternatifler her zaman vardır.
5İptal ve Tarih Değişikliği Politikası
Tatil planlarının her an değişebileceğinin farkındayız. Politikamız sizin için olabildiğince esnek olmayı hedeflerken, denize açılmadan önce hazırlık yapan mürettebat ve işletmeci tarafına da adil olmaya özen gösterir. Aşağıdaki tablo iptal anına göre durumun ne olacağını net biçimde özetler.
Tam İade
Planlanan kalkış saatinden en az 48 saat önce yapılan iptallerde kapora eksiksiz iade edilir.
Koşullu İade
Boşalan zaman dilimini yeni bir rezervasyonla doldurabilirsek iade yapılır. Aksi halde hazırlık maliyetleri nedeniyle kapora iade edilmeyebilir.
İade Riski
Aynı gün yapılan iptaller için iade büyük ihtimalle mümkün olmaz. Lütfen olabildiğince erken haber verin; her zaman bir çıkış yolu birlikte ararız.
Tarih Değişikliği
Hastalık, uçuş gecikmesi ya da ailevi nedenlerle planınız bozulursa, bizi kalkıştan en az 48 saat önce bilgilendirmeniz yeterlidir. Yat müsaitliğine bağlı olarak ek ücret almadan alternatif bir tarih sunmak için elimizden geleni yaparız.
Şimdiye kadar tarih değişikliği talep eden misafirlerimizin %95'inden fazlasına aynı sezon içinde uygun bir alternatif sunabildik. Esneklik bizim önceliğimiz.
6Özel Transfer Hizmeti
Konaklamadan limana, kapıdan kapıya
Mercedes Vito ve VW Crafter sınıfında geniş, klimalı, profesyonel sürücülü araçlarla VIP transfer.
Fiyatlandırma
Transfer ücreti; alınacağınız mesafeye, yolcu sayısına ve güzergâha göre değişir. Güncel fiyat için rezervasyon ekibimize tek bir mesaj atmanız yeterli.
Esnek Dönüş
Tur sonrası Kemer merkezde vakit geçirmek ister misiniz? Program uygunsa dönüş transferinizi birkaç saat öteleyebiliriz. Tercihinizi rezervasyon sırasında bildirmeniz yeterli.
4 kişiyi aşan gruplarda Crafter sınıfı tek araç çoğu durumda Vito kombinasyonundan daha ekonomiktir. En uygun çözüm için ekibimizle konuşmadan rezervasyon yapmayın.
Kafanızda hâlâ bir soru kaldıysa, ona cevap vermeyi seviyoruz.
Şartları okudunuz; şimdi denize açılma sırası. WhatsApp'tan yazın ya da bizi arayın — hangi tekneyi, hangi tarihi düşündüğünüzü söyleyin yeter.