For at intet gråt område skal forstyrre din dag på Middelhavet, holder vi alle vilkår så klare som muligt.
Nedenfor finder du en overskuelig gennemgang af bookingtrinene, depositum og betalingsmuligheder, vores afbestillingspolitik samt vores private transferservice. Hvis et enkelt spørgsmål stadig står tilbage efter du har læst denne side, svarer vores team gerne på det inden for få minutter via WhatsApp.
1Sådan booker du
At leje en privat yacht i Kemer er langt enklere, end de fleste rejsende forestiller sig. Når du har valgt din dato og den yacht, du foretrækker fra vores flåde, guider vores team dig gennem en kort bekræftelsesproces. Forløbet beskytter både dine rettigheder som gæst og bådoperatørens planlægning.
Ved hver booking reserveres yachten udelukkende til dig i det aftalte tidsrum. Derfor er en hurtig bekræftelse den sikreste vej til at fastholde din ønskede dato, især i sommermånederne og i weekenderne.
Vælg yacht og dato
Se vores flåde og ruter på hjemmesiden, og vælg den kombination, der passer bedst til din gruppe.
Tilgængelighedstjek
Kontakt os via WhatsApp, e-mail eller bookingformularen. Vores team bekræfter den valgte yachts tilgængelighed inden for få minutter.
Depositum og bekræftelse
Sikr din booking med 20% i depositum, modtag din bookingkode på e-mail, og betal resten om bord.
2Bekræft din booking med depositum
Vi reserverer yachten i dit navn
Kun 20% af det samlede beløb opkræves som depositum. Betalingen er en gensidig forpligtelse. Yachten tages eksklusivt ud af markedet for dig, mens planlægning af besætning, brændstof og catering går i gang med det samme.
Ved afbestilling mindre end 48 timer før afgang kan en del af eller hele depositum tilbageholdes, da operatøren allerede har afholdt udgifter.
3Betalingsmuligheder
Betal dit depositum på den måde, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du vælger, modtager du på opfordring en digital kvittering eller et trykt bilag inden for få minutter.
På vores kontor
Kig forbi vores kontor i Kemer i åbningstiden og betal personligt.
På hotel eller villa
En medarbejder fra vores team kommer til din indkvarteringsadresse og modtager betalingen på stedet.
Om bord på yachten
Hvis du vil se yachten først, kan du betale depositum direkte ved havnen om bord (efter tilgængelighed).
Bankoverførsel (IBAN / SWIFT)
Internationale overførsler tager typisk 2-4 arbejdsdage afhængigt af din bank.
Sikkert online betalingslink
Betal med kreditkort på få sekunder via det sikre link, vi sender dig på e-mail eller WhatsApp.
Restbeløb på dagen
Det resterende beløb opkræves kontant om bord kort før afgang.
4Bekræftelse og dokumentation
I det øjeblik dit depositum er gået ind på vores konto, har du fuld kontrol over resten af forløbet. Du modtager en bekræftelsesmail, der også indeholder din unikke bookingkode.
Foretrækker du WhatsApp eller Telegram, sender vi også en kort bekræftelse der. Med din bookingkode kan du når som helst tjekke status på din reservation på vores hjemmeside.
Restbetaling
Medmindre andet er aftalt skriftligt, opkræves restbeløbet kontant om bord på dagen for turen, lige før afgang. Har du brug for vores bankoplysninger, ønsker at betale i en anden valuta eller foretrækker en anden metode? Giv vores bookingteam besked i god tid. Der findes altid et passende alternativ.
5Afbestilling og ændring af dato
Vi ved, at ferieplaner kan ændre sig fra det ene øjeblik til det andet. Vores politik er så fleksibel som muligt over for dig, men forbliver samtidig fair over for besætningen og operatøren, der forbereder yachten til din dag. Oversigten nedenfor viser klart, hvad der sker afhængigt af, hvornår afbestillingen sker.
Fuld refundering
Ved afbestilling senest 48 timer før den planlagte afgang refunderes depositum fuldt ud.
Betinget refundering
Hvis det lykkes os at udfylde det frigjorte tidsrum med en ny booking, refunderes depositum. Ellers kan beløbet ikke tilbagebetales på grund af forberedelsesomkostninger, der allerede er afholdt.
Usikker refundering
Afbestillinger samme dag berettiger sjældent til refundering. Giv os besked så tidligt som muligt, og vi finder altid en løsning i fællesskab.
Ændring af dato
Hvis sygdom, en forsinket flyafgang eller en familiebegivenhed ændrer dine planer, er det nok at give os besked mindst 48 timer før afgang. Afhængigt af yachtens tilgængelighed gør vi vores bedste for at tilbyde en alternativ dato uden ekstra omkostninger.
Indtil videre har vi kunnet tilbyde et passende alternativ inden for samme sæson til mere end 95% af de gæster, der har bedt om en ændring af datoen. Fleksibilitet er vores førsteprioritet.
6Privat Transferservice
Fra dør til dør, fra indkvarteringen til havnen
VIP transfer i rummelige, klimaanlæg-udstyrede Mercedes Vito og VW Crafter biler med professionelle chauffører.
Prissætning
Transferprisen afhænger af afstanden, antal passagerer og rute. En enkelt besked til vores bookingteam er nok til at få et aktuelt tilbud.
Fleksibel returnering
Vil du gerne tilbringe lidt tid i Kemers centrum efter turen? Hvis tidsplanen tillader det, kan din returtransfer udskydes nogle timer. Angiv blot dit ønske ved booking.
Ved grupper på over 4 personer er en enkelt Crafter i de fleste tilfælde mere økonomisk end en kombination af Vito-biler. Tag en snak med vores team før booking, så designer vi den optimale løsning til dig.
Sidder du stadig med et spørgsmål? Vi besvarer det gerne.
Du har læst betingelserne, nu er det tid til at stå til søs. Skriv til os på WhatsApp eller ring, og fortæl os blot hvilken yacht og dato, du har i tankerne.