Aby żaden niejasny szczegół nie zakłócił Twojego dnia nad Morzem Śródziemnym, dbamy o maksymalną przejrzystość wszystkich warunków.
Poniżej znajdziesz czytelny opis kroków rezerwacji, wysokości zaliczki i dostępnych form płatności, naszej polityki anulowania oraz usługi prywatnego transferu. Jeśli po przeczytaniu tej strony pozostanie Ci choć jedno pytanie, chętnie odpowiemy na nie w kilka minut przez WhatsApp.
1Jak zarezerwować jacht
Wynajem prywatnego jachtu w Kemerze jest znacznie prostszy, niż wyobraża sobie większość podróżnych. Po wybraniu daty i jachtu z naszej floty zespół przeprowadzi Cię przez krótki proces potwierdzenia. Procedura ta chroni zarówno Twoje prawa jako gościa, jak i planowanie operatora jednostki.
Przy każdej rezerwacji jacht zostaje zarezerwowany wyłącznie dla Ciebie w uzgodnionym przedziale czasowym. Szybkie potwierdzenie to najpewniejszy sposób, aby zachować preferowaną datę, szczególnie w miesiącach letnich i w weekendy.
Wybór jachtu i daty
Przejrzyj naszą flotę i trasy na stronie, a następnie wybierz kombinację najlepiej pasującą do Twojej grupy.
Sprawdzenie dostępności
Skontaktuj się z nami przez WhatsApp, e-mail lub formularz rezerwacji. Nasz zespół w ciągu kilku minut potwierdzi dostępność wybranego jachtu.
Zaliczka i potwierdzenie
Zabezpiecz rezerwację zaliczką w wysokości 20%, odbierz kod rezerwacji e-mailem i ureguluj resztę już na pokładzie.
2Potwierdzenie rezerwacji zaliczką
Blokujemy jacht na Twoje nazwisko
Jako zaliczkę pobieramy jedynie 20% całkowitej kwoty. Ta wpłata stanowi obustronne zobowiązanie. Jacht zostaje zarezerwowany wyłącznie dla Ciebie, a planowanie załogi, tankowanie i przygotowanie cateringu rozpoczynają się od razu.
Przy anulowaniu krócej niż 48 godzin przed wypłynięciem zaliczka może zostać zatrzymana w części lub w całości, ponieważ operator do tego momentu poniósł już określone koszty.
3Sposoby płatności
Zaliczkę uregulujesz w sposób, który jest dla Ciebie najwygodniejszy. Bez względu na wybraną opcję, na życzenie otrzymasz cyfrowe potwierdzenie lub papierowy paragon w ciągu kilku minut.
W naszym biurze
W godzinach pracy możesz wpaść do naszego biura w Kemerze i zapłacić osobiście.
W hotelu lub willi
Przedstawiciel naszego zespołu przyjedzie pod adres Twojego zakwaterowania i odbierze płatność na miejscu.
Na pokładzie jachtu
Jeśli chcesz najpierw obejrzeć jacht, zaliczkę możesz wpłacić bezpośrednio w porcie, na pokładzie (w zależności od dostępności).
Przelew bankowy (IBAN / SWIFT)
Przelewy międzynarodowe trwają zwykle od 2 do 4 dni roboczych, w zależności od Twojego banku.
Bezpieczny link online
Płatność kartą zrealizujesz w kilka sekund przez bezpieczny link, który wyślemy Ci e-mailem lub przez WhatsApp.
Reszta w dniu rejsu
Pozostałą kwotę przyjmujemy gotówką na pokładzie, tuż przed wypłynięciem.
4Potwierdzenie i dokumenty
Od chwili zaksięgowania zaliczki na naszym koncie cały dalszy proces pozostaje w pełni pod Twoją kontrolą. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, w którym znajduje się również Twój unikalny kod rezerwacji.
Jeśli wolisz WhatsApp lub Telegram, krótkie potwierdzenie wyślemy także tam. Korzystając z kodu rezerwacji, w każdej chwili sprawdzisz status rezerwacji na naszej stronie.
Dopłata pozostałej kwoty
O ile pisemnie nie ustalono inaczej, pozostała kwota regulowana jest gotówką na pokładzie w dniu rejsu, tuż przed wypłynięciem. Jeśli potrzebujesz naszych danych bankowych, rozliczenia w innej walucie lub innego sposobu płatności, wystarczy wcześniej powiadomić nasz zespół rezerwacji. Odpowiednia alternatywa zawsze się znajdzie.
5Anulowanie i zmiana terminu
Wiemy, że plany urlopowe potrafią zmienić się w jednej chwili. Nasza polityka jest możliwie elastyczna wobec Ciebie, a jednocześnie sprawiedliwa wobec załogi i operatora, którzy przygotowują jacht na Twój dzień. Poniższy przegląd jasno pokazuje, co dzieje się w zależności od momentu anulowania.
Pełny zwrot
Przy anulowaniu co najmniej 48 godzin przed planowanym wypłynięciem zaliczka jest zwracana w całości.
Zwrot warunkowy
Jeśli uda nam się zapełnić zwolnione okno nową rezerwacją, zwracamy zaliczkę. W przeciwnym wypadku zaliczka może nie zostać zwrócona ze względu na poniesione już koszty przygotowań.
Zwrot niepewny
Anulowanie w dniu rejsu zwykle nie kwalifikuje się do zwrotu. Daj nam znać jak najwcześniej, a zawsze wspólnie poszukamy rozwiązania.
Zmiana terminu
Jeśli choroba, opóźnienie lotu lub sprawy rodzinne pokrzyżują Ci plany, wystarczy powiadomić nas nie później niż 48 godzin przed wypłynięciem. W zależności od dostępności jachtu robimy wszystko, aby zaproponować alternatywny termin bez dopłaty.
Do tej pory ponad 95% gości, którzy poprosili o zmianę terminu, otrzymało odpowiednią alternatywę w tym samym sezonie. Elastyczność jest dla nas priorytetem.
6Prywatny transfer
Z miejsca zakwaterowania prosto do portu
Transfer VIP przestronnymi, klimatyzowanymi pojazdami Mercedes Vito i VW Crafter z profesjonalnymi kierowcami.
Ceny
Cena transferu zależy od odległości, liczby pasażerów i trasy. Wystarczy jedna wiadomość do naszego zespołu rezerwacji, aby otrzymać aktualną wycenę.
Elastyczny powrót
Chcesz po rejsie spędzić jeszcze trochę czasu w centrum Kemeru? Jeśli pozwala na to grafik, transfer powrotny możemy przesunąć o kilka godzin. Wystarczy podać preferencję podczas rezerwacji.
W grupach powyżej 4 osób pojedynczy Crafter jest w większości przypadków bardziej ekonomiczny niż kombinacja kilku Vito. Skontaktuj się z naszym zespołem przed rezerwacją, a zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Jeśli zostało Ci pytanie, z przyjemnością na nie odpowiemy.
Warunki masz już za sobą, teraz pora wypłynąć w morze. Napisz do nas na WhatsApp lub zadzwoń i wystarczy, że powiesz, jaki jacht i jaki termin Cię interesuje.