Чтобы ни одна деталь не омрачила ваш день в Средиземном море, мы держим все условия максимально прозрачными.
Ниже вы найдёте понятное описание шагов бронирования, размера предоплаты, доступных способов оплаты, нашей политики отмены и услуги частного трансфера. Если после прочтения этой страницы у вас останется хотя бы один вопрос, мы с радостью ответим на него в WhatsApp в течение нескольких минут.
1Как забронировать яхту
Аренда частной яхты в Кемере проходит гораздо проще, чем многие гости себе представляют. После того как вы выбрали дату и понравившееся судно из нашего флота, наша команда сопровождает вас на коротком этапе подтверждения. Эта процедура защищает как ваши права гостя, так и планирование оператора судна.
В каждом бронировании яхта закрепляется исключительно за вами на согласованный временной промежуток. Поэтому раннее подтверждение является самым надёжным способом сохранить желаемую дату, особенно в летние месяцы и по выходным.
Выбор яхты и даты
Изучите наш флот и маршруты на сайте и выберите подходящий вариант для своей группы.
Проверка свободных дат
Свяжитесь с нами в WhatsApp, по электронной почте или через форму бронирования. Наша команда подтвердит свободную дату в считанные минуты.
Предоплата и подтверждение
Закрепите бронирование предоплатой в 20%, получите код брони на электронную почту и оплатите остаток уже на борту.
2Подтверждение брони с помощью предоплаты
Мы блокируем яхту на ваше имя
В качестве предоплаты вносится всего 20% от общей стоимости. Это взаимное обязательство. Яхта закрывается под вас на эту дату, а планирование экипажа, заправка топливом и подготовка кейтеринга начинаются в этот же момент.
При отменах менее чем за 48 часов до отправления часть предоплаты или вся предоплата может не возвращаться, поскольку оператор к этому моменту уже понёс соответствующие расходы.
3Способы оплаты
Внесите предоплату удобным для вас способом. Какой бы вариант вы ни выбрали, при необходимости цифровая квитанция или печатный документ попадёт к вам в руки за считанные минуты.
Оплата в офисе
В рабочие часы вы можете заглянуть к нам в офис в Кемере и оплатить лично.
В отеле или на вилле
Представитель нашей команды приедет по адресу вашего проживания и примет оплату на месте.
На борту яхты
Если вы хотите сначала осмотреть яхту, предоплату можно внести прямо на борту в порту (при наличии возможности).
Банковский перевод (IBAN / SWIFT)
Международные переводы обычно занимают от 2 до 4 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Безопасная онлайн ссылка
Оплатите банковской картой за несколько секунд через защищённую ссылку, которую мы пришлём вам по электронной почте или в WhatsApp.
Остаток в день тура
Оставшаяся сумма принимается наличными на борту незадолго до отправления.
4Подтверждение и документы
Как только предоплата поступает на наш счёт, дальнейший процесс полностью находится под вашим контролем. Вы получаете письмо с подтверждением, в котором также содержится уникальный код брони.
Если вам удобнее общаться через WhatsApp или Telegram, короткое сообщение с подтверждением мы пришлём и туда. По коду брони вы в любой момент сможете проверить статус резервации на нашем сайте.
Оплата остатка
Если в письменной форме не оговорено иное, оставшаяся сумма принимается наличными на борту в день тура, непосредственно перед отправлением. Если вам нужны банковские реквизиты, расчёт в другой валюте или иной способ оплаты, заранее сообщите об этом нашей команде. Подходящий вариант всегда найдётся.
5Политика отмены и переноса даты
Мы понимаем, что планы на отдых могут измениться в любую минуту. Наша политика максимально гибка по отношению к вам, но в то же время справедлива к экипажу и оператору, которые готовят яхту к вашему дню. Таблица ниже наглядно показывает, что происходит в зависимости от момента отмены.
Полный возврат
При отмене не позднее чем за 48 часов до запланированного отправления предоплата возвращается в полном объёме.
Возврат при условии
Если нам удаётся заполнить освободившийся слот новым бронированием, возврат производится. В противном случае предоплата может не возвращаться из-за уже понесённых расходов на подготовку.
Возврат под вопросом
При отменах в день тура возврат, скорее всего, невозможен. Пожалуйста, предупреждайте нас как можно раньше, и мы всегда вместе найдём решение.
Перенос даты
Если болезнь, задержка рейса или семейные обстоятельства меняют ваши планы, достаточно сообщить нам не позднее чем за 48 часов до отправления. В зависимости от загрузки яхты мы делаем всё возможное, чтобы предложить альтернативную дату без доплаты.
На сегодняшний день более 95% гостей, попросивших о переносе даты, мы смогли предложить подходящий вариант в том же сезоне. Гибкость для нас в приоритете.
6Услуга частного трансфера
От двери до причала, от отеля до яхты
VIP трансфер на просторных автомобилях Mercedes Vito и VW Crafter с кондиционером и профессиональным водителем.
Стоимость
Стоимость трансфера зависит от расстояния, количества пассажиров и маршрута. Достаточно одного сообщения нашей команде бронирования, чтобы получить актуальную цену.
Гибкое возвращение
Хотите провести немного времени в центре Кемера после тура? Если позволяет расписание, обратный трансфер можно перенести на несколько часов позже. Просто сообщите о своём пожелании в момент бронирования.
Для компаний более 4 человек один Crafter в большинстве случаев выгоднее, чем сочетание нескольких Vito. Свяжитесь с нашей командой перед бронированием, и мы подберём для вас самый удобный вариант.
Если у вас остался вопрос, мы будем рады на него ответить.
Условия прочитаны, теперь самое время выйти в море. Напишите нам в WhatsApp или позвоните и просто скажите, какая яхта и какая дата вас интересуют.