Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Alt du trenger å vite om båtturene våre i Kemer, fra booking og sikkerhet til transfer og deltakelse med barn, samlet på én side.

På denne siden har vi besvart alt du måtte lure på når du planlegger din perfekte dag på Middelhavet.

Over 30 spørsmål er samlet i sju temaer, fra booking og betaling til turens innhold, gode råd om forberedelse, deltakelse med barn og scenarier ved dårlig vær. Finner du ikke svaret du leter etter, ligger alle direkte kontaktkanaler nederst på siden.

1Booking og betaling

Hvordan bestiller jeg en båttur i Kemer?

Velg ønsket yacht og rute på nettsiden vår, fyll ut bookingskjemaet eller skriv til oss direkte på WhatsApp. Teamet vårt bekrefter tilgjengeligheten innen få minutter. Når tilgjengeligheten er bekreftet, blir bestillingen endelig med et depositum på 20 prosent. Restbeløpet betaler du kontant om bord på selve turdagen.

Hvor stort er depositumet ved booking?

Depositumet utgjør 20 prosent av turens totale pris. Med denne betalingen reserveres yachten i ditt navn, vi planlegger mannskapet og setter i gang forberedelsene av drivstoff og servering om bord. Du finner flere detaljer på siden Bookingvilkår og serviceavtale.

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Vi tilbyr fem ulike betalingsmuligheter.

  • Kontant på kontoret vårt i Kemer
  • Til vår representant på hotellet eller i villaen din
  • Kontant om bord i havnen (etter tilgjengelighet)
  • Bankoverføring via IBAN eller SWIFT
  • Kredittkort gjennom en sikker betalingslenke på nett

Siden en internasjonal bankoverføring kan ta 2 til 4 virkedager, er online kortbetaling som regel den enkleste løsningen ved bestillinger i siste liten.

Når betaler jeg restbeløpet?

Restbeløpet betales kontant om bord rett før avgang på turdagen. Foretrekker du en annen ordning, for eksempel full forhåndsbetaling via bankoverføring, finner vi en løsning som passer deg. Bare gi beskjed når du booker.

Kan jeg endre turdatoen?

Ja. Hvis planene dine endres på grunn av sykdom, forsinket fly eller familieforhold, gi oss beskjed senest 48 timer før avgang. Avhengig av yachtenes tilgjengelighet gjør vi vårt beste for å tilby en alternativ dato uten ekstra kostnad. Hittil har vi klart å finne en passende dag innenfor samme sesong til de aller fleste forespørsler om datoendring.

Hva skjer hvis jeg må avbestille?

Ved avbestilling mer enn 48 timer før avgang refunderes depositumet i sin helhet. Ved avbestilling mindre enn 48 timer før avgang er refusjon mulig dersom den ledige plassen fylles av en ny booking. Hvis ikke, kan depositumet ikke refunderes på grunn av kostnader til forberedelser som allerede er gjort. Avbestillinger på selve turdagen er som regel ikke refunderbare, så gi gjerne beskjed så tidlig som mulig.

2Detaljer om turen

Hvor lenge varer turen?

Våre klassiske dagsturer varer i gjennomsnitt 5 til 8 timer. Kortere turer som Phaselis eller solnedgangsturen tar 4 til 5 timer, mens lengre ruter som Suluada eller Den genovesiske bukten kan vare opptil 8 timer. Eksakt varighet står tydelig på siden for hver yacht og rute.

Hvor går turen ut fra?

De fleste turer starter fra Kemer Marina (Setur Kemer Marina). For enkelte spesialruter kan også Çamyuva eller Tekirova fungere som avgangssted. Etter bekreftet bestilling sender vi deg nøyaktig møteadresse og Google Maps-posisjon via WhatsApp eller e-post.

Hvilke ruter tilbyr dere?

De mest populære rutene våre er følgende.

For private grupper og bryllup tilpasser vi rutene helt etter gjestenes ønsker.

Er mat og drikke inkludert?

På de fleste av våre private yachtturer er lunsj, lette snacks, te, kaffe, vann og alkoholfri drikke inkludert. Alkoholholdig drikke koster vanligvis ekstra, eller du kan ta med din egen. En detaljert liste over hva som er inkludert på din spesifikke yacht får du sammen med bookingbekreftelsen.

Hvor mange badepauser er det under turen?

Avhengig av rute og varighet legger vi som regel inn 2 til 4 badepauser. Ved hvert stopp legger yachten anker, og gjestene kan svømme, snorkle eller bare nyte solen etter eget ønske. Pausene fordeler kapteinen fleksibelt utover dagen.

3Båt og mannskap

Hvor mange personer er det plass til om bord?

Flåten vår spenner fra romantiske motoryachter for 2 personer til eventbåter med plass til 30 eller flere gjester. Minimum og maksimum kapasitet står på siden til hver yacht, og bookingteamet vårt hjelper gjerne med å anbefale rett båt til gruppestørrelsen din.

Kan jeg leie hele båten?

Ja. Alle våre turer er basert på privat charter. Du deler ikke yachten med fremmede gjester; den er reservert kun for ditt selskap, og rute og pauser styres i stor grad av dine ønsker.

Er kapteinene deres profesjonelle?

Alle våre kapteiner har maritimt kompetansebevis godkjent av Kystvakten og mange års erfaring i området. De kjenner hver eneste lokale rute som sin egen lomme. De fleste i mannskapet kommuniserer på engelsk. Har du særskilte språkønsker, gi beskjed når du booker.

Kan jeg se yachten før jeg booker?

Ja. Etter avtale kan du komme innom Kemer Marina på et passende tidspunkt i løpet av dagen og se yachten på stedet. For å avtale et besøk kan du enkelt kontakte oss på WhatsApp eller telefon.

4Forberedelse og pakkeliste

Hva bør jeg ta med om bord?

Vi anbefaler å pakke disse tingene i en lett bag.

  • Badetøy og et sett ekstra undertøy
  • Håndkle (finnes vanligvis om bord, men et ekstra er praktisk)
  • Solkrem med høy faktor og vannfast
  • Solbriller og hodeplagg
  • Lett jakke eller pareo, ettermiddagsbrisen kan være kjølig
  • Telefon eller kamera og et vanntett etui
  • Personlige medisiner og ved behov tabletter mot sjøsyke

Hva bør jeg ha på meg?

Badetøy med en lett t-skjorte eller pareo utenpå holder som regel. På føttene anbefales komfortable badesko eller sandaler, ettersom dekket kan bli glatt når det er vått. Skal du på solnedgangstur, ta gjerne med en lett genser til kvelden.

Tilbyr dere håndklær og badetøy?

Båtene har som regel håndklær, men det kan være lurt å ta med et ekstra. Badetøy er personlig, så det må du ta med selv. Badekåper eller pareo tilbys i tillegg på enkelte av våre premium-yachter.

Finnes det badeutstyr om bord?

På de fleste av yachtene våre finner du snorkelsett, badenudler, flytestoler og på enkelte båter også SUP-brett eller kajakker. Bruk er gratis. For profesjonelt dykkerutstyr kan vi henvise til en spesialisert samarbeidspartner.

5Barn, gravide og andre gjester

Kan jeg være med på tur med barn?

Absolutt. Båtturene våre er familievennlige og gir barn en uforglemmelig ferieopplevelse. Barneredningsvester finnes på alle yachtene våre. Hos babyer og helt små barn er det viktig å passe ekstra godt på solbeskyttelse og væskeinntak; en bredbremmet hatt og jevnlige drikkepauser hjelper godt.

Passer turen for en gravid gjest?

I første og andre trimester og ved rolig sjø regnes en båttur vanligvis som trygg. Vi anbefaler likevel sterkt å rådføre seg med legen sin først. I tredje trimester fraråder vi deltakelse. For gravide gjester foreslår vi roligere ruter, for eksempel rundt buktene ved Phaselis.

Er det farlig for dem som ikke kan svømme?

Nei. For gjester som vil bli om bord eller ikke kan svømme har vi klar redningsvester, badenudler og flyteplattformer. Mannskapet vårt er oppmerksomt ved hver badepause. Selv gjester som er litt usikre på sjøen får oftest en fin opplevelse etter en rolig første dukkert.

Kan jeg ta med et kjæledyr?

Små og rolige kjæledyr som veloppdragne hunder og katter er velkomne på de fleste private charterne. Si fra ved booking, siden enkelte båter eller ruter ikke passer for dyr. Eieren har det fulle ansvaret for kjæledyret.

6Transfer og logistikk

Tilbyr dere transfer fra hotellet mitt?

Ja. Med våre klimatiserte VIP-biler i klassene Mercedes Vito og VW Crafter organiserer vi transfer fra alle hoteller, villaer og flyplassen i Kemer-regionen. Våre profesjonelle sjåfører kommuniserer på tyrkisk og engelsk.

Hva koster transferen?

Prisen avhenger av avstand, antall passasjerer og rute. Transfer innenfor Kemer holder vi som regel på et gunstig nivå, mens kjøring fra Antalya lufthavn eller fra fjernere hotellsoner prises separat. For et nøyaktig tilbud trenger teamet vårt bare navnet på hotellet ditt og størrelsen på gruppen.

Kan dere utsette returen etter turen?

Ja. Vil du tilbringe ekstra tid i Kemer sentrum etter turen, kan vi flytte returtransferen 1 til 3 timer senere. Oppgi denne preferansen ved booking, slik at vi kan tilpasse sjåførens program i god tid.

7Vær og sikkerhet

Hva skjer ved dårlig vær?

Sikkerheten din kommer alltid først. Hvis storm, kraftig vind eller dårlig sikt gjør sjøen utrygg, utsetter kapteinen turen. I så fall blir depositumet refundert 100 prosent eller flyttet til en passende alternativ dato. Beslutningen tas vanligvis på selve turmorgenen, og vi gir deg beskjed så raskt som mulig.

Hva gjør jeg om jeg blir sjøsyk?

Har du lett for å bli sjøsyk, kan disse tipsene hjelpe. Unngå tung frokost på turdagen, drikk rikelig med vann og ta gjerne en sjøsyketablett før ombordstigning (tilgjengelig reseptfritt på apotek). Om bord hjelper det å se mot horisonten og ta frisk luft på dekk. Mannskapet kan tilby flere tiltak for komforten din.

Er båtene forsikret?

Ja. Alle yachter i flåten vår er dekket av lovpålagt passasjer- og ansvarsforsikring i henhold til tyrkisk sjøfartslovgivning. Som reisebyrå Long Distance Tourism (TURSAB nr. 11552) leverer vi tjenestene våre under full juridisk beskyttelse.

Er det nok redningsvester til alle?

Ja. Om bord finnes en sertifisert redningsvest for hver gjest, i størrelser for voksne, barn og spedbarn. Før avgang gir kapteinen en sikkerhetsorientering og viser hvor vestene oppbevares.

💬

Fant du ikke svaret ditt?

Uansett hvilket spørsmål du har, bare spør. Teamet vårt svarer gjerne på tyrkisk, engelsk, tysk, norsk, russisk og mange andre språk. WhatsApp er den raskeste kanalen.

WhatsApp Telegram Viber