Často kladené otázky

Na našem webu si vyberte jachtu a trasu, vyplňte rezervační formulář nebo nám rovnou napište na WhatsApp. Náš tým potvrdí dostupnost jachty během několika minut. Po schválení dostupnosti se rezervace stává závaznou složením zálohy ve výši 20 procent. Zbývající částku zaplatíte v hotovosti na palubě v den výletu.

Záloha činí 20 procent z celkové ceny výletu. Touto platbou si jachtu rezervujete na své jméno, my naplánujeme posádku a zahájíme přípravu paliva i občerstvení na palubě. Podrobnosti najdete na stránce Podmínky a pravidla.

Nabízíme pět různých způsobů platby.

• Hotově v naší kanceláři v Kemeru
• Našemu zástupci ve vašem hotelu nebo vile
• Hotově v přístavu na palubě (dle dostupnosti)
• Bankovním převodem přes IBAN nebo SWIFT
• Platební kartou přes zabezpečený online odkaz

Mezinárodní bankovní převod může trvat 2 až 4 pracovní dny, proto je u rezervací na poslední chvíli nejpraktičtější online platba kartou.

Zbývající částka se hradí v hotovosti na palubě těsně před odplutím v den výletu. Pokud byste preferovali jinou variantu, například platbu celé částky předem bankovním převodem, můžeme to upravit na míru. Stačí to oznámit při rezervaci.

Ano. Pokud vám plány naruší nemoc, zpoždění letu nebo rodinné okolnosti, dejte nám prosím vědět nejpozději 48 hodin před odplutím. Podle dostupnosti jachet uděláme maximum pro to, abychom vám nabídli náhradní termín bez navýšení ceny. Drtivé většině klientů, kteří o změnu termínu požádali, jsme zatím dokázali zajistit vhodný den ve stejné sezóně.

Při zrušení více než 48 hodin před odplutím vracíme zálohu v plné výši. Při zrušení méně než 48 hodin předem je vrácení peněz možné, pokud uvolněný termín obsadíme novou rezervací. V opačném případě nemusí být záloha vrácena, protože už jsme do přípravy investovali. Storna v den výletu zpravidla nelze vrátit, proto vás prosíme, abyste nám případnou změnu sdělili co nejdříve.

Naše klasické denní výlety trvají v průměru 5 až 8 hodin. Kratší trasy jako Phaselis nebo plavba za západem slunce zaberou 4 až 5 hodin, delší trasy typu Suluada nebo Janovský záliv se mohou protáhnout až na 8 hodin. Přesná délka je vždy uvedena na stránce konkrétní jachty a trasy.

Většina výletů startuje z Kemer Marina (Setur Kemer Marina). U některých speciálních tras mohou jako místo odplutí sloužit i Çamyuva nebo Tekirova. Po potvrzení rezervace vám pošleme přesnou adresu místa setkání a polohu na Google Maps přes WhatsApp nebo e-mailem.

Naše nejoblíbenější trasy jsou tyto.

• Výlet do antického města Phaselis, historie a moře v jednom dni
• Výlet na ostrov Suluada, známý jako turecké Maledivy
• Výlet do Janovského zálivu, ukryté zátoky a křišťálově čistá voda
• Plavba za západem slunce, nejromantičtější chvíle ve Středomoří

Pro soukromé skupiny a svatební akce upravujeme trasy zcela podle přání hostů.

U většiny našich soukromých výletů jachtou jsou v ceně oběd, lehké občerstvení, čaj, káva, voda a nealkoholické nápoje. Alkoholické nápoje bývají za příplatek, případně si můžete přivézt vlastní. Přesný seznam toho, co je u vaší jachty zahrnuto, vám zašleme společně s potvrzením rezervace.

V závislosti na trase a délce výletu zařazujeme zpravidla 2 až 4 přestávky na koupání. Při každé zastávce jachta zakotví a naši hosté si mohou plavat, šnorchlovat nebo se opalovat, jak je libo. Délku jednotlivých zastávek kapitán pružně plánuje během dne.

Naše flotila zahrnuje plavidla nejrůznějších velikostí, od romantických motorových jachet pro 2 osoby až po eventové lodě pro 30 a více hostů. Minimální a maximální kapacita je u každé jachty uvedena na její stránce, a náš rezervační tým vám poradí, která loď nejlépe odpovídá velikosti vaší skupiny.

Ano. Všechny naše výlety fungují na principu soukromého pronájmu. Jachtu nesdílíte s cizí skupinou; je rezervovaná výhradně pro vás a trasa i zastávky se z velké části řídí vašimi preferencemi.

Všichni naši kapitáni mají námořní kvalifikaci uznanou pobřežní stráží a několikaleté zkušenosti v oblasti. Místní trasy znají jako své boty. Většina posádky komunikuje anglicky a pokud máte specifický jazykový požadavek, stačí to zmínit při rezervaci.

Ano. Po předchozí domluvě můžete kdykoli během dne přijít do Kemer Mariny a jachtu si na místě v klidu prohlédnout. Termín si snadno domluvíte přes WhatsApp nebo telefonicky.

Doporučujeme do lehké tašky přibalit tyto základní věci.

• Plavky a náhradní spodní prádlo
• Ručník (na palubě bývá k dispozici, ale rezervní se hodí)
• Opalovací krém s vysokým SPF a voděodolný
• Sluneční brýle a pokrývka hlavy
• Lehkou bundu nebo pareo, odpoledne může foukat svěží vítr
• Telefon nebo fotoaparát a voděodolné pouzdro
• Vlastní léky a v případě potřeby tablety proti mořské nemoci

Plavky a přes ně lehké tričko nebo pareo zpravidla stačí. Na nohy se hodí pohodlné žabky nebo sandály, protože paluba může být ve vlhku kluzká. Pokud se chystáte na plavbu za západem slunce, mějte v tašce na večer i lehký svetr.

Lodě obvykle ručníky poskytují, vlastní rezervní však neuškodí. Plavky jsou osobní záležitost, takže si je přivezte sami. Župany nebo pareo navíc nabízíme i na některých našich prémiových jachtách.

Na většině našich lodí najdete šnorchlovací sety, plavecké nudle, plovoucí křesla a na některých i SUP nebo kajaky. Použití je zdarma. Pokud byste měli zájem o profesionální potápěčské vybavení, rádi vás nasměrujeme k externímu partnerovi.

Rozhodně. Výlety lodí jsou skvěle uzpůsobené rodinám a pro děti znamenají nezapomenutelný zážitek z dovolené. Dětské záchranné vesty jsou k dispozici na každé naší jachtě. U miminek a malých dětí dbejte zvlášť na ochranu před sluncem a dostatečný pitný režim; ideální je klobouček se širokou krempou a pravidelné pauzy na vodu.

V prvním a druhém trimestru a při klidném moři bývá plavba lodí obecně považována za bezpečnou. Důrazně však doporučujeme předem se poradit se svým lékařem. Ve třetím trimestru účast nedoporučujeme. Pro nastávající maminky volíme klidnější trasy, například okolo zátok Phaselisu.

Ne. Pro hosty, kteří chtějí zůstat na palubě nebo neumí plavat, máme připravené záchranné vesty, plavecké nudle a plovoucí platformy. Posádka je při každé zastávce na koupání pozorná. I hosté, kteří ze začátku z moře měli respekt, si po první pauze zpravidla výlet užijí naplno.

Malí a klidní mazlíčci, například vychovaní psi nebo kočky, jsou na většině soukromých pronájmů vítáni. Při rezervaci nás o tom prosím informujte, protože některé lodě nebo trasy nemusí být pro zvířata vhodné. Veškerá odpovědnost za mazlíčka zůstává na majiteli.

Ano. Klimatizovanými VIP vozy třídy Mercedes Vito a VW Crafter zajišťujeme transfery ze všech hotelů, vil i z letiště v regionu Kemer. Naši profesionální řidiči komunikují turecky i anglicky.

Cena záleží na vzdálenosti, počtu cestujících a trase. Transfery v rámci Kemeru držíme obvykle na příznivé úrovni, zatímco jízdy z letiště Antalya nebo ze vzdálenějších hotelových zón cenu mírně navyšují. Pro přesnou kalkulaci stačí našemu týmu nahlásit název hotelu a velikost skupiny.

Ano. Pokud chcete po výletu strávit čas ještě v centru Kemeru, můžeme váš zpáteční transfer posunout o 1 až 3 hodiny. Stačí to uvést při rezervaci, ať můžeme rozvrh řidiče naplánovat předem.

Vaše bezpečnost je pro nás vždy na prvním místě. Pokud bouře, silný vítr nebo špatná viditelnost znamenají, že moře přestává být bezpečné, kapitán výlet odloží. V takovém případě vám zálohu vracíme ze 100 procent nebo ji přesouváme na vhodný náhradní termín. Rozhodnutí obvykle padá ráno v den výletu a informujeme vás o něm okamžitě.

Pokud máte sklony k mořské nemoci, vyzkoušejte následující rady. Vyhněte se vydatné snídani v den výletu, dostatečně pijte a před nástupem si pokud možno vezměte tabletu proti mořské nemoci (volně dostupná v lékárnách). Na palubě pomáhá sledovat horizont a chodit na čerstvý vzduch. Posádka vám může doporučit další postupy pro pohodlí.

Ano. Všechny jachty v naší flotile mají povinné pojištění cestujících a odpovědnosti za škodu podle tureckých námořních předpisů. Jako cestovní kancelář Long Distance Tourism (TURSAB č. 11552) poskytujeme služby pod plnou právní ochranou.

Ano. Na palubě je certifikovaná záchranná vesta pro každého hosta, k dispozici jsou velikosti pro dospělé, děti i miminka. Před odplutím vás kapitán seznámí s bezpečnostními pokyny a ukáže, kde se vesty nacházejí.